职位描述：
1. 负责公司产品和客户的维护（包括开户、权限及资源配置）；
2. 负责公司产品功能优化需求提交及跟踪；
3. 负责产品新功能上线配置和线上环境验证；
4. 负责客户系统管理员培训及内部销售、技服人员培训；
5. 负责售后客户问题答疑及需求反馈、跟踪处理；
6. 运维系统监测及故障处理跟踪；
7. 客户非定义数据查询及部分数据分析工作；
8. 协助产品或运维人员做客户满意度调查及数据整理、分析。
岗位要求：
1. 大专及以上学历
2. 熟练使用Word、Excel、Visio、PPT等软件
3. 学习能力强，能够快速学习并掌握产品功能
4. 沟通及团队协作能力强，能够与不同的人员进行良好的沟通
5.服务意识强、工作认真负责
